Handels-Infografik

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Einzelhandel

Auch der stationäre Handel muss sich der Digitalisierung beugen und so setzen viele Einzelhändler auf Online-Präsenz, um den Verkauf zu pushen. Nichtsdestotrotz gibt es hier noch einiges nachzuholen.

Der Konsum verlagert sich immer mehr ins Internet. Darauf muss sich auch der stationäre Handel einstellen. Mit Informationsangeboten im Netz können stationäre Shops auf Angebote aufmerksam machen. Auch Kunden informieren sich immer häufiger online über Produkte. Hier hat der Stationärhandel aber noch einiges nachzuholen und Informationen sind nur spärlich gesät.

Locafox hat die Präsenz der deutschen Top-100-Einzelhändler im Internet recherchiert und in einer Infografik dargestellt. Im Ländervergleich zwischen Deutschland, Frankreich, den USA und Großbritannien zeigt sich, wie fortschrittlich oder rückständig die verschiedenen Händler den digitalen Wandel umsetzen.

Die amerikanischen Einzelhändler haben die Nase vorn, was die Anpassung der Shop-Webseiten an mobile Endgeräte angeht. Sie bieten ihren Kunden oftmals auch die dazugehörigen Apps, in denen die Produktpalette, die in den stationären Geschäften erhältlich ist, gezeigt wird – häufiger als die Händler aus den anderen Ländern. Die Deutschen hängen was die Online-Präsenz angeht noch hinterher.

Soziale Medien sind auch für den stationären Handel ein wichtiger Präsenz-Aggregator. Das haben Händler in allen analysierten Ländern erkannt. Die Briten nutzen vor allem Facebook am effektivsten, um mit den Kunden in Kontakt zu treten.

Der stationäre Handel hat neben der Präsentation der Produktpalette noch weitere Wege, die Online-Medien für sich zu nutzen. So ermöglichen beispielsweise die meisten Shops in Frankreich, den USA und Großbritannien den Kauf nach Click & Buy Prinzip, bei dem Kunden Artikel online bezahlen und dann im Geschäft vor Ort abholen können. Hierzulande wird eher auf Click & Reserve gesetzt, sprich online Reservierung mit Abholung und Bezahlung im stationären Laden.

Einen tieferen Einblick in die Thematik und eine Auswertung der Ergebnisse gibt Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Instituts für Handelsforschung, im Interview.

Aufmacherbild: Clothes hang on a shelf in a designer clothes store in Melbourne, Australia via Shutterstock / Urheberrecht: FiledIMAGE

Umsatzwachstum des europäischen Online-Handels

Der internationale E-Commerce birgt für Online-Händler Umsatzpotenziale in Milliardenhöhe. Das Heidelberger Zahlungsinstitut Heidelpay hat diese Potenziale in einer neuen Infografik visualisiert.

Neben dem prognostizierten Wachstum des europäischen Online-Handels insgesamt zeigt die Grafik auch eine Vorhersage der Umsatzentwicklung für die fünf stärksten E-Commerce-Länder Europas neben Deutschland: Großbritannien, Frankreich, Schweden, die Niederlande und Polen. Am stärksten wird der Internet-Handel in Polen und Frankreich wachsen – das für 2020 vorausgesagte Umsatzplus liegt hier bei 21 bzw. 17 Prozent gegenüber 2020. Die Daten stammen aus einer aktuellen Studie von RetailMeNot.

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Ergänzt werden diese Zahlen durch eigens ausgewertete Daten von Heidelpay. Der Payment Service Provider betrachtete die von ihm abgewickelten E-Commerce-Transaktionen zwischen 2020 und heute nach Ländern gestaffelt. Die Auswertung ergab für jedes Land ein ganz unterschiedliches Bild, was die bei den Käufern beliebtesten Zahlverfahren betrifft. Für Online-Händler, die mit ihrem Shop auch im Ausland erfolgreich sein wollen, ist es daher unverzichtbar, den Check-out-Prozess an länderspezifische Zahlungsvorlieben anzupassen.

Geschichte des Handels: Von Vieh zu Bitcoin

Vergiss den E-Commerce für einen Moment! Stellen Sie sich vor, Sie handeln mit einem Ihrer wertvollen Rinder für ein Stück Land, um Ihre Familie in 7000 BC zu erziehen. So wurde es damals gemacht. Junge, wie sich die Zeiten geändert haben. Denken Sie jetzt über den ersten Geldautomaten in 1972 nach und wie bemerkenswert es für die Menschen war, zu einer magischen Maschine zu gehen, die nach ein paar Tastenklicks physisches Geld ausspuckte.

Die Geschichte der E-EINKAUF ist wirklich erstaunlich, also haben wir eine Geschichte von 11,000 Jahren in 30 Sekunden zusammengestellt, indem wir ein anderes modernes Wunder benutzten: animierte GIFs. Schaue unten nach und scrolle nach unten für die vollständige Infografik.

Die Geschichte der kommerziellen Transaktionen

Alles begann mit diesen einfachen (noch stinkenden, ich kann mir vorstellen) Viehhandel. Dann merkten die Leute, dass kleine Wertmarken wie Kaurimuscheln, Metallkauris und Silbermünzen etwas praktischer waren, um in den späten BCs Geschäfte zu machen.

Papierwährung wurde erstmals in 806 AC gesehen, aber nicht bevor Ledergeld für Waren und Dienstleistungen gepresst und gehandelt wurde. Stellen Sie sich eine Welt vor, in der das Geld mit dem gleichen Material wie unsere heutigen Geldbörsen und Portemonnaies gemacht wurde.

Der Gold Standard in 1821 hat Grenzen überschritten, was zu verschiedenen Goldrauschs in den USA und anderen Ländern geführt hat. Dieser Wahnsinn endete in 1930, und die erste Kreditkarte tauchte auf und bot einen Blick darauf, was schließlich zu einem Markt werden würde, der auf digitalen Transaktionen basiert.

Wie wir weiter unten diskutieren werden, ist der Online-Shop von Pizza Hut als eine der ersten Online-Transaktionen bekannt, und das führte die Gebühr in den 90 und 2000 für Unternehmen wie Ebay, Amazon, PayPal, Bitcoin und Square.

Der Meilenstein der ersten E-Commerce-Plattform

Was war die allererste E-Commerce-Transaktion? Experten streiten über den genauen Fall, in dem ein Gegenstand oder eine Dienstleistung zu einem Preis im Netz verkauft wurde, aber die meisten sind zu dem Schluss gekommen, dass sie aus der Drogenindustrie stammen.

Gemäß The GuardianStanford Studenten in den 1970s blieben vor dem Gesetz, indem sie Arpanet Konten und das Artificial Intelligence Laboratory der Schule benutzten, um eine Tüte Marihuana an andere Studenten am Massachusetts Institute of Technology zu verkaufen.

Der Bericht stammt aus John Markoffs Buch Was der Siebenschläfer sagte: Wie die Sechziger-Gegenkultur die Personal Computer-Industrie geformt hatund er stellt fest, dass dieser Trend des Kaufens und Verkaufs von (legalen und illegalen) Drogen, um die Transaktionen unter dem Radar zu halten, über die 70s, 80s und in die Welt, in der wir heute leben, fortgesetzt wurde.

Okay, Drogen sind technisch die ersten Transaktionen, die über das Internet abgewickelt wurden, aber was ist mit legitimen Geschäftstransaktionen, die von bekannten Unternehmen durchgeführt werden?

Pizza Hut beansprucht die Ehre, dass es in 1994 eine individuelle Pizza über das Internet verkauft hat. Viele Quellen bestätigen, dass der Anspruch von Pizza Hut wahr ist, und es ist ein eher instrumenteller Punkt in der gesamten Geschichte des Handels (bedenkt, dass Tausende anderer großer Unternehmen sich diesem Modell zuwandten, um Zahlungen anzunehmen und dann greifbare Gegenstände an die Kunden zu liefern).

Das Geheimnis wird jedoch noch interessanter, denn Berichte sprechen auch darüber, wie Stings Album „Ten Summoners Tales“ nur wenige Wochen vor der berühmten Pizza Hut-Transaktion online verkauft wurde.

Unabhängig davon, diese Meilensteine, von Drogen in den 70s zu einem Pizza Pie und Sting’s neuesten Erfolg in 1994, zeigt, dass E-Commerce-Transaktionen die Welt hart treffen und haben schnelle Verwandlungen zu dem, was wir heute wissen entwickelt. Jetzt haben wir Vertragspartner, die Karten an ihren Handys und Firmen ausleihen, die Flachbildfernseher in ein oder zwei Tagen liefern.

Die Geschichte des Handels Infografik

Fügen Sie diese Infografik zu Ihrer Website hinzu, indem Sie den folgenden Einbettungscode kopieren und einfügen:

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